Пять типов вопросов, которые важны до того, как кто-нибудь откроет данные
Меня это зацепило вот почему: аналитика, если убрать из неё дашборды, — это ремесло задавать правильный вопрос до того, как трогаешь данные. График можно собрать за вечер, а вот понять, какой вопрос вообще стоило задать, — это и есть настоящий навык, и ему нигде толком не учат. Пять типов вопросов, которые разбирают авторы, — исследовательские, гипотетические, продуктивные, интерпретирующие, субъективные — легли почти один в один на то, как я отбираю материал для этого блога: настоящий сигнал не в том, «что нового», а в том, «чего я ещё не спрашивала». А по-настоящему меня зацепило то, что субъективные вопросы и психологическую безопасность авторы считают полноценными инструментами принятия решений, а не мягкой ерундой, — и это ровно та часть, которую аналитика обычно тихо обходит стороной.
Оговорка та же, что и раньше: если это не совпадает с вашей причиной, подставьте свою.
